生效日期:待法务定稿后确定
适用范围:本政策适用于使用切线云(TangentCloud)平台的所有用户。
1. 数据收集
我们收集以下类型的数据:
- 账号信息:用户名、注册时间、账号状态
- 调用记录:API 调用时间、模型名称、Token 用量、费用(不含 Prompt / Response 内容,除非用户明确开启原文录音功能)
- 账务事件:充值、扣减、退款记录
- 审计日志:团队内高风险操作的记录
- 设备信息:IP 地址、客户端标识(用于安全审计)
2. 原文录音(可选)
调用原文(Prompt / Response)仅在团队所有者明确开启"原文录音"功能后才会被平台存储。该功能默认关闭。未开启时,平台不保存任何 Prompt / Response 内容。
3. 数据使用
收集的数据用于:
- 提供计费和对账服务
- 安全监控和异常检测
- 运营报表和统计分析(聚合匿名化)
平台不将用户数据出售或租赁给第三方。
4. 数据保留
- 调用记录:默认保留 90 天
- 审计日志:保留 1 年
- 账务记录:按会计合规要求保留
5. 用户权利
用户可以:
- 在控制台「个人资料 → 账号与数据」页面导出个人数据
- 申请注销账号(账号注销后,数据将按保留政策处理)
- 联系我们查询、更正或删除个人信息
6. Cookie 与追踪
平台使用必要的 Session Cookie 维持登录状态,不使用第三方行为追踪 Cookie。
7. 数据安全
- 数据传输使用 TLS 加密
- 数据库加密存储敏感字段
- 定期安全审计
8. 联系方式
如有隐私相关问题,请联系:hi@tangentcloud.cn
*本文本为草稿,待法务最终定稿后替换。*